管理者必备!创新思维开发工具

2023-05-11 17:41:32 来源:企业管理杂志 分享到:

创新思维和创新意识对企业化解危机及长远发展具有决定意义。从VUCA时代到 BANI时代,不确定性更加突出,创造力已成为企业生存所必需的能力。尤其是ChatGPT人工智能模型横空出世,风靡全球,甚至有研究称其已经显露原本认为是人类独有的心智,这更引起了人类对自身创造力和创新能力的深刻反思。

创新思维可以通过训练快速提升并产生效益,在实践中学习创新思维将起到事半功倍的效果,如年会组织和策划情境是学习并应用创新思维开发工具的良好契机。


(资料图片仅供参考)

创新思维开发工具和方法

人们开发出很多培养创新思维的工具和方法,如头脑风暴、思维导图、SCAMPER法等。创新能力培训主要的路径有提升创新动机、心智调适、创新性技能与工具学习、组织创新管理评价与培训等。

创新能力的培养仅靠按部就班的教学和培训很难有持久的成效,必须充分利用现代信息技术开辟广阔的学习和实践空间,促进组织成员的个性化学习并密切结合实践应用。

培养创新思维能力的关键目标之一是要激发人的兴趣、好奇心和求知欲。

多数单位的年会策划和实施通常需要全员参与,不同知识背景和思维习惯的人思维碰撞,团队氛围相对轻松活泼并充满乐趣,更容易产生创新的思维。所以,年会是一个培养创新思维的绝佳情境,体现创新思维的示例随处可见。

年会要想做到别出心裁,创意是关键。在年会的策划和实施过程中,需要利用大家的好奇心,标新立异,激发观众的兴趣。

例如,在脑筋急转弯、谜语、对联等众多的节目设计和参与过程中都需要突破思维定式和固化思维,充分发挥联想、组合、类比、抽象和本质等思维。

年会主题——头脑风暴法

确定年会主题等一些前期核心问题,可以围绕组织文化、目标、大事件等角度来构思,字数不宜太多,要朗朗上口。头脑风暴法是小组讨论中的常用方法,小组成员可来自不同部门、不同年龄段,也可有不同知识背景等,更有利于创意性思维的迸发。

例如,2023年是兔年,可借鉴谐音法:2020年实“鼠”不易,2021年没有“牛”转乾坤,2022年“马马”虎虎,2023年一定要扬眉“兔”气、“兔”飞猛进。

年会创意的构思需密切围绕观众进行,包括声光影设计、礼品、红包、颁奖、互动等。年会背板的设计风格、整体的布置等,也适合各相关部门集体采用头脑风暴法来讨论优化。

年会统筹——思维导图法

思维导图又称脑图,主要有两大作用:梳理和记录。

在灵感迸发或头脑风暴时,思维导图可辅助具象化、细节化脑海中闪现的想法,形成关键词记录。当我们对某些学习、工作内容进行总结复盘时,思维导图有助于加深记忆。思维导图可清晰展示年会策划中的关键问题,如图1所示。

会场安排——打破思维定式

传统上,年会通常在一个大会场中举行,但现在很多企事业单位员工众多,或是分布在全国乃至世界各地,不方便聚集,因此打破原有模式势在必行。

例如,在年会上展播员工的创意短视频,既节省成本、彩排时间和精力,又能激发员工的参与热情。年会开场前,可组织内部采集祝福视频、贺岁短片,在现场预热时播放。又如开场的震撼视频,加上照片、视频直播,这些形式都能够提升氛围。

在流程上,通常的活动是按节目的安排依次登场,也可以根据实际情况,采用按部门、分公司(单位)、地方进行竞赛的形式举行,不仅利于活跃气氛,还方便了节目的组织和执行。

有条件的单位可考虑将年会整体设置在“元宇宙”场景中,以更具沉浸感、临场感的场景实现参会人员共同互动。借助VR、AR、XR等多种技术,可实现实时在线多场地互动;新颖的元宇宙云端聚会,将带给人们强烈的感官冲击和新奇体验,留下令人难忘的记忆。

年会主持中创新思维的应用

1. 主持人的选择

主持人通常是一男一女组合,可以移植新闻联播主持风格,会起到意想不到的效果;也可尝试采用两人或多人说相声的形式,更容易创造轻松活泼的氛围;高科技公司或组织可以采用“虚拟数字人”,通过人工智能+动作捕捉或场外人员配音的形式与真人联袂主持,一定会令人耳目一新、印象深刻。

2. 主持词及现场反应

整体性、变通性、新颖性是创新思维在主持人即兴口语表达中表现出来的三大特征,在此基础上总结运用方法,创新思维可以更好地在即兴口语表达中发挥作用。

第一,发散思维可以帮助主持人思维向多维扩散,不拘于一个角度,将事物普遍联系起来,为解决问题寻找多条道路。

第二,运用聚合思维,主持人可从大量要素中抓住本质,简明扼要地概括出事实,让受众在短时间内接收他们最想要的信息,使主持人的播报主线更清晰,快捷高效。

第三,类比思维可使主持人在即兴口语表达中,突出其中一个事物的特点,让受众能更加直观、形象地接收信息。第四,逆向思维通常指对大家认为既定事实的观点进行颠覆思考,建立新的思想意识,打造新的语言方式。主持人在即兴口语表达中运用逆向思维,往往带给受众一种出奇制胜、别出心裁的效果。

第五,灵感思维指在显意识有意引导后,经过潜意识加工,再通向显意识后形成的结晶。灵感思维是主持人在访谈节目中常用的思维方式。在访问嘉宾的过程中,主持人受节目情境、现场氛围、嘉宾表现等相关刺激,突然迸发出思维火花,与嘉宾或现场观众有绝妙的互动。

联欢节目设置——SCAMPER法

年会联欢节目的参照样本,最有代表性的就是中央电视台的春节联欢晚会,以其为蓝本,通过SCAMPER法可得到单位联欢节目的很多创意。

SCAMPER是替换、组合、改造、修改/放大/缩小、用作他途、排除、颠倒/重新排列七组英文单词首字母的缩写,也可称为移花接木法或移植法,就是将某领域中已有的原理、技术、方法结构、功能等迁移应用到其他领域,产生新构想的方法。

普通单位的年会通常没有严格的限制,更加轻松活泼,更具有发挥创新思维的灵活空间。

年会节目中创新思维的应用

在年会节目的创意性设计中,创新思维的应用更是随处可见,其中包括发散、聚合、直觉、逻辑、抽象、形象等多种思维。

1. 对联——类比、联想、发散等

对联中有一类无情对,又名绝情对、羊角对,追求字面对仗越工整越好,两边对的实质内容隔得越远越有趣。

例如“三星白兰地,五月黄梅天”,上联以三星限酒名白兰地,下联以五月而释黄梅天,正符合节令气候特点。词性对得极为工整,还有一个妙处在于,黄梅天不仅可指天气,还是一道南方菜名,这就给此联又增添了品位,情趣盎然,令人绝倒。

2. 谜语——发散、收敛、联想等

灯谜和对联并称我国两大传统文字游戏。一些文人雅士很早就想让对联和谜语二者统一起来,借鉴对联平仄协调、对偶工整的特点,创立了遥对格,可视作灯谜中的无情对——它也要求谜底与谜面字词相对,字数相同。

如一谜面为军事名词地道,要求猜神话名词,谜底是天仙——即天对地,神仙对道士。相似的还有文竹对武松,周年对月季,草案对茅台。

3. 脑筋急转弯——多种思维的综合应用

脑筋急转弯是一种充满幽默而又锻炼思维的趣味头脑游戏,出人意料的答案蕴含着奇思妙想的智慧。其中有的问题只需要采用逆向思维,便可迎刃而解;有的很难,需要具备较强的逻辑推理能力;有的很复杂,需要旁敲侧击,歪打才能正着。

例如,做什么事睁一只眼闭一只眼比较好——答案是射击,因为瞄准时通常是用一只眼。

4. 颁奖——平行思维与六顶思考帽法

年会通常会安排颁奖、抽奖环节,组织中谁应该获奖,给予什么样的激励,可采用六顶思考帽法,强迫参与者从不同角度思考问题,经历从陈述问题、提出方案、评估优点、列举缺点、直觉判断到总结决策六个步骤的一个或多个循环,其间也可设计角色轮换,如图2所示。这样,有争议性的问题将容易得到更为合理和科学的结果。

5. 舞蹈节目——求异法、移植法等

年会中的舞蹈类节目可不遵循惯常形式,通过求异法、移植法等,创造出化妆舞、假面舞、小人舞等形式。

例如影子舞,透过灯光把人影照射在幕布上,编舞变化各种造型,有很多创意空间,光点造型变化和旁白配合默契之下,将是十分出彩的年会节目。

另外,以机器人代替真人舞蹈,或者真人模仿机器人舞蹈也是不错的选择。除了出场的演员,也可对舞台布置、配音、情节设置等进行创新性设计。

例如一次联欢晚会中,舞者身着圆筒式表演服,将整个人围起来的舞蹈让人眼前一亮。

6. 歌曲节目——移植法和反串法

歌曲类节目可模拟“中国好声音”,让员工自由发挥。这种年会形式自由,便于烘托轻松的现场气氛,挖掘具有明星潜质的员工。也可采用歌词曲目大反串——用一首歌的曲调去唱另一首歌的歌词。

7. 游戏节目——逆向思维

正话反说:主持人说一个词语,参与者要反向复述,比如“新年好”,参与者要立刻说出“好年新”。可通过增加字数或生疏度来提高难度,通过计时、计数法比出胜负。这是逆向思维的典型运用。

你来比划我来猜:两人配合,描述者手口并用表达要猜的内容,引导猜题人快速猜出正确答案。此节目可以培养员工间的默契度与合作精神,其创造性的优点在于,用动作表达有意义甚至非常抽象的词汇,通常会用到发散、收敛、抽象、形象等思维方式。

8. 绘画表演——打破常规

沙画表演等是近年来出现的打破常规的新形式,改变了原有的绘画材料,借助声光电的组合,给人一种全新的感觉。

9. 其他——要素的新组合

创新可以是要素的新组合,如开场视频可以把往年流行、热门的电影精彩片段进行剪辑,给予新的配音;舞蹈串烧节目中剪辑一些多种风格的音乐,编舞可以参考热门的电视剧、话题等,引起观众的回忆。其他诸如相声、小品等节目,也可以融入更多的创新思维元素。

以年会策划和实施为契机,对组织中的员工进行创新思维开发工具的培训和实践训练,使之回忆、思考、辨别各种创意所运用和涉及的创新思维,不仅具有趣味性、娱乐性,还具有科学性、艺术性和学术性价值,在有经验的导师引领下,将产生良好的效果。

前期可先采用线上线下相结合的微课学习、辅导和讨论等形式,让员工对各种创新思维的工具进行系统性学习,再指导其应用于实践,效果更佳。

大数据、云计算等基于互联网的信息、知识系统检索和分析技术,使人们能更便利地获取到知识。元宇宙作为整合虚拟现实、数字孪生等多种新兴技术而产生的互联网应用,进一步拓展了人类想象和创新的空间。

一方面,可方便人们高效地吸收知识;另一方面,让人们接触新鲜事物,打破了思维惯性,无形中拓展了人类的认知,为创新思维的提升开辟了新途径。

同时,要更有效地获取外部知识,避免信息过载,需要人们具备一定的筛选能力和知识消化能力,进一步优化自身知识结构,形成更科学、系统、立体的知识网络体系。■

作者单位中国科学院心理研究所 中国科学院大学心理学系

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